佛山110实现五区统一接处警 提高办事效率

昨日，脱离危险的弃婴被送往福利院安置。通讯员供图

　　昨日，20岁的佛山110又一次迎来了一批热心市民，零距离体验默默守护这座城市平安的生命热线。20年来，佛山110共受理报警超4000万宗，110接处警直接抓获各类嫌疑人3 。6万多人，紧急调度出动120医疗救护80万次。

　　昨日，记者从佛山市公安局获悉，原来由五个区5个110组成的佛山110，随着去年12月28日顺德110最后一个并入市局，已正式实现全市统一接处警，佛山110实现了成立20年来最华丽的一次转身，也是佛山110发展史上的一次重大突破。

　　微电影《您好110》首映

　　一 场有预谋的绑架，一个惊慌失措的报警电话，佛山公安110报警服务台多警联动，联动社会全城搜捕……追击、围捕、枪战……昨日上午，佛山110宣传日活动 暨微电影《您好110》首映仪式在佛山公安警史馆举行。佛山市禁毒办主任、市公安局党委委员、副局长姚喜蓉等领导出席首映仪式并为微电影揭幕，百余名热心 市民、学生及网友代表参与活动并观看了首映。据了解，《您好110》是由市公安局指挥中心民警自编自演的微电影，故事情节取材于佛山真实案件，反映出了佛 山110真实的工作情况。

　　现场，警方给新聘请的11名110义务监督员颁发了“佛山110义务监督员”证书。义务监督员将对110 接处警工作的服务态度、服务质量、处警效能等情况进行监督，并对公安机关110工作提出建议。随后，市民、学生及网友代表参观了警史馆和1 1 0指挥大 厅，并在指挥大厅进行了接警工作体验。

　　统一接警后警情数小增

　　早在1996年，佛山就开通了110，是全国最早开通的110报警服务台之一。但两三年前，110电话难打常困扰着佛山110人，因为佛山110其实一直是由五个区5个110组成。虽经过不少努力，但问题一直没有得到根本解决。

　　据 悉，去年初市公安局主动创新，突破常规，对全市接处警一体化作出部署。2015年7月28日零时，高明、三水公安分局110系统顺利割接，并入市公安局 110；8月8日，南海分局110顺利并入市局110上线运行；12月28日零时，顺德110最后一个并入市局。至此，佛山110实现了“统一接警、分级 分类处警”。

　　市公安局指挥中心有关负责人说，“实现了全市统一接警，全市的110警情从原来五个分局各自接警到全部接入市局110 统一接警。”该负责人说，同时，实现了扁平化指挥调度，市公安局110接到警情后第一时间下达到一 线 处 警 单 位 ，可 直 接 在P G IS地 图上圈选、分组指挥调度警力，实现点对点调度、点对面调度，扁平化快速处置。该负责人说，指挥系统统一调度警力，打破区域、警种限制，保证全市“一张网” 应用。

　　据悉，一体化运作模式后，困扰110多年的110电话难打这一难题将迎刃而解。实行全市统一接警后，佛山110每天接报的警情数比原来各区各自接警时的警情数小幅增长，日均电话接通率达95%以上，畅通了市民电话报警的渠道。

　　接警后可准确获知位置

　　指挥系统是公安工作中枢，而110正处在这个中枢的龙头位置。如今，佛山110指挥调度实现了扁平化、精细化、精准化、数字化、可视化。

　　目 前，佛山市20 。3万个一类点视频、438个治安卡口和413个广佛地铁站内视频接入佛山110指挥大厅，并在警用地理信息系统上应用，接处警民警可以 随时调用其中任意一个摄像头。指挥中心有关负责人说，接到市民报警后，接警员通过警用地理信息系统等即可准确获知报警位置，并实时显示附近警力部署和视频 情况，立即根据警情重大情况调度相应警力赶到现场处置。

　　据悉，佛山110搭载了佛山公安首创的“一搜通”平台、警用地理信息平台等 应用平台，还整合汇聚了全市公安及相关部门各类信息资源，目前基础信息资源超过140亿条。公安打通内部信息孤岛，公安信息资源云平台整合公安内外的人 口、车辆、案件、旅业、出入境、网吧、视频、卡口等46类大数据，实现公安内部信息共享。

　　体验处警故事

　　安置弃婴：“晚十几分钟就是一条生命”

　　昨 日，各区公安也进行了110宣传日活动。禅城公安分局邀请15名“好帮手”体验接处警工作，组织师生、家长近50人参观110报警服务台、智能交通指挥中 心，共度“110宣传日”外，分局下辖的高新、祖庙等12个派出所也同时举行“110警营开放日”活动，邀请辖区的廉政勤政监督员、人大代表、政协委员约 135人走进警营参观座谈，主动向市民汇报工作，认真听取市民对公安机关工作的意见或建议。

　　昨日9时30分，禅城110指挥中心对 讲机响起，原来，凌晨4时许，有群众拨打110报称，在张槎莲塘西便新村一张石椅上发现一名弃婴在啼哭，连脐带都未剪。高新派出所民警接到指令后迅速到 场，发现一名女婴身上血迹未干，脐带未完全脱落，初步推断为早产儿被狠心遗弃。因天气寒冷，民警迅速将女婴抱到车上，用衣服严实包裹为女婴保暖，随后送张 槎医院进行检查、洗护。

　　9时许，女婴脱离危险，处警民警通过对讲机向指挥中心续报，准备将女婴送往福利院安置。根据体验流程，阿 莹、阿灵两人被安排协助民警把弃婴送到了福利院，亲身感受了一趟处警工作。“接处警工作真的非常不容易，好像这宗警情，晚十几分钟可能就是一条生命。从接 收警情到民警最后处置完成，用了7小时，既紧张繁琐，还需要相当细心。”把女婴送进护理房间后，体验者阿灵感慨地说。不管如何，小孩都是无辜的，如果市民 有任何线索，请尽快与警方联系。

　　采写：南都记者张在欢 通讯员温扬勤 魏巍 曹炜 廖海飙