春节期间 惠州120急救中心坚守急救一线

贺婧宜 绘

　　您好，120！”记者来到惠州市120急救指挥中心调度室时，调度员古建英正在接听求救电话。她忙着在电脑上录入相关信息，同时语气温和地安抚并指导着来电者。

　　春节期间，120调度室里一直忙碌个不停。

　　●南方日报记者 廖钰娴

春节，他们最忙碌

　　据惠州市120急救指挥中心调度室调度员何静缘统计，从除夕到元宵节后一天（2017年1月27日—2月12日）期间，惠州市120急救指挥中心共接听电话4971次，指挥出车1127次，一共救治了930人，通过MPDS（Medical Priority Dispatch System，即医疗优先分级调派系统）成功指导767人进行常规自救措施。

　　在这个春节，120调度室成了惠州最忙碌的地方之一。

　　古建英春节期间的第一次值班是除夕的夜晚，从晚上10点30分到第二天的上午8点30分。她的面前摆放着3台电脑显示器，最右边一台显示的是GPS地图，能定位救护车所在位置；中间一台是调度系统，用于录入报警者提供的信息和发送派车命令单，包括姓名、电话、位置、病人情况等；最左边一台是医疗急救办公管理系统，可点击查看受理的每一宗派车情况。

　　在派出救护车的同时，她还会询问患者状况，对病情作出初步判断后，指导来电者进行初步的抢救处理，为医护人员的救援争取时间。

　　有时，调度员的指导是抢救成功的关键。

　　在春节前的1月19日下午14点34分，调度员翁洁纯接到来自大湖溪三路4号的报警电话，报警人是一个十六七岁的女孩，称自己的朋友煤气中毒，已经昏迷。当时报警人情绪比较激动，以至于在慌乱中挂断了电话。

　　翁洁纯马上向最近的医院发出派车命令，并迅速回拨了电话，电话再次接通了，她轻声安慰着报警人使其情绪稳定下来，在17岁的女性患者已经进入无效呼吸的紧急状况下，耐心地指导着报警人完成胸外按压等急救措施，经过16分钟的指导救治，为患者在救护车和急救医生到来之前争取了宝贵的抢救时间，最终，患者被送往惠州市中医院新院区进行救治，恢复了自主呼吸。

　　对于这些调度员来说，患者获得及时的抢救，就是他们的荣光时刻。

　　结束了春节的第一个值班后，古建英有了两天的假期。可假期终究太短，古建英没有选择出游，而是在家陪伴年幼的孩子。对古建英来说，自从2013年成为一名调度员以来，她早已没有了“假期”的概念。

春节，他们不关机

　　同在医疗急救一线，有些“幸运儿”却没有接到春节值班的任务，惠州市第一人民医院急诊外科主治医师曾贤梁就是其中一位。

　　说起这件事，他显得有点高兴，“今年运气好啊，运气不好的时候有过从年三十值班到年初一的”。

　　虽然假期不算短——从除夕到大年初三，但曾贤梁并不打算离开惠州，“就待在家里，走走亲戚”。自从2008年加入急诊科以来，每年春节他都不敢离开惠州，而且必须24小时保持电话畅通。

　　这就是所有急诊外科医生的假期状态。

　　惠州市第一人民医院急救创伤中心副主任、急诊外科主任李王安告诉记者，春节恰恰是急救工作的高频期，急诊工作量大约比平常增加20%，“春节相关的疾病，比如食物中毒、消化道出血、醉酒，还有就是老年人容易出现中风和心脏问题”，总之，市民春节欢聚时刻的每一个举动，都可能成为导致急诊科医生无法和家人欢聚的理由。

　　孩子已经9岁了，曾贤梁并非不想带孩子出去走走，但一想到去年的遭遇，他又退缩了。去年的大年初一，曾贤梁不用值班，于是一大早就带着妻子和孩子去看电影，“看的那天最早的一场《美人鱼》”。但电影刚刚开场，他就接到急诊室的电话，说是有一起车祸导致3人受伤，让他立即回去支援。

　　挂断电话，曾贤梁马上赶往急诊室参与抢救。抢救结束时还不到中午12点，他又匆匆赶回家，妻子和孩子已经看完电影回到家，正等着他吃饭。“小朋友比较理解，可能是已经习惯了”，曾贤梁笑了笑说道。

　　作为二线管理者的李王安也不能幸免，虽然不需要加入急诊科轮班，但他说“责任更大了”，春节期间他仍必须每天24小时保持手机畅通，时刻待命，一旦遇到“群体性事件”，就要立即赶往医院指挥抢救，有时还要亲自参与临床急救和外科手术。

　　在2016年年初成为急诊外科主任以前，李王安一直是脑外科医生，“脑外科是过年期间最忙的”，任何一个交通事故、老人中风和打架斗殴事件导致的患者受伤，都可能需要脑外科医生的救治。

　　遇到特殊情况还可能需要做开颅手术，李王安清晰地记得，13年春节的除夕当天，他和同事们为一位病人做开颅手术，当时病人情况非常紧急，最终手术成功，抢救过来了。等他们走出手术室时，已是大年初一。

　　“我们都说，那是一台跨年手术”，李王安笑着对记者说。

　　今年春节李王安没有值班任务，也没有跨年手术，但他依然时刻保持着待命状态，就像10年前成为脑外科医生以来的每一天一样，他的手机从来不关机。

春节，他们守基地

　　2月7日，在位于西枝江旁的惠州空中医疗救援基地，备勤了20天的5位空中救援机组成员结束了他们最后一天的备勤工作。

　　今年春节，为了支持春运安全保障工作，应对春节期间高发的交通事故等突发事件，惠州市120急救中心特增设了空中医疗紧急救援，可覆盖以惠州基地为中心150公里半径范围内的区域。从1月18日开始，5位机组成员就从广州调机到惠州参与急救备勤工作。

　　每天日出前，5位机组成员就要整装完毕，等待日出时刻，开始他们一天的备勤工作。备勤从对AW119直升机的航前检查开始，他们所负责的AW119直升机内部是标准的医疗救护构型，备齐了可以进行院前急救的设备。

　　陈晓阳是AW119的责任放行师，有着8年的飞行保障工作经验，他和机械师郭昌林一起，负责对直升机进行航前航后检查，以保证直升机时刻处于适航、安全的状态。负责协调飞行计划的基地经理陈朝琴有时也会协助他们一起完成直升机飞行前后的各项检查。

　　郝凤友是AW119的机长，他已经50多岁了，有着累计约4000小时的飞行经验，驾驶直升机在各种狭小场地都能平稳安全降落，也曾多次参与空中抢险救灾行动。因为身负全天候备勤的重任，他已经好几年没有回家过年了，春节都是在基地度过的。他的副驾驶是李宁，同样有着多年的飞行经验。

　　按照规定，备勤期间他们不能离开基地，也不能参与任何娱乐活动。直到每天的日落时分，就是他们一天备勤结束的时刻。

　　听说了西湖有灯会，1月24日那天备勤结束后，5位机组成员也去了西湖。喜欢写诗的机长郝凤友游览结束后写了一首诗：“火树银花不夜天，西湖游人堪比肩。湖水轻荡流彩溢，身在惠州赞岭南。”