黑作坊躲外卖平台 二手车交易藏骗局

新华社发

　　3月15日晚，备受关注的央视3·15晚会举行，今年曝光的消费问题涉及互联网领域的最多，包括无照黑作坊无障碍上线外卖平台、二手车电商竞价存猫腻以及网络刷单等现象。此外，APP扣费软件、个人信息泄露以及智能硬件安全漏洞等问题也是重点曝光对象。

　　无照经营黑作坊无障碍上线外卖平台

　　央视3·15晚会曝光了互联网外卖平台“饿了么”存在餐厅安全状况堪忧、引导商家虚构地址、申请开店不需要任何证照，甚至默许无照经营的黑作坊入驻等诸多问题。

　　记者调查还发现“饿了么”存在管理漏洞，无照经营黑作坊甚至一家并不存在的餐饮店都可以毫无障碍地上线“饿了么”平台。根据央视记者调查，网站上有的店铺上传的图片与实体店里情况完全不一样。餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目。而“饿了么”平台工作人员甚至引导商家虚构地址，上传虚假实体照片。此外，记者调查还发现餐厅商家申请开店不需要提供任何证照。更匪夷所思的是，在“饿了么”通州一个工作点，“饿了么”平台上推荐的5家餐厅全部出自同一家小门店，一天能卖出四百多单。而“饿了么”的送餐以及工作人员就在旁边，也就是说，平台甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

　　资料显示，“饿了么”网上订餐平台成立于2009年，截至2015年12月，“饿了么”业务已经覆盖超过300个城市。

　　在央视3·15晚会曝光了相关的问题后，“饿了么”方面对外发布公告称，高度重视央视3·15晚会报道的问题，“我们紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质”。另据了解，就在3·15前，“饿了么”宣布已经下线违规餐厅25761家。

　　此外，央视3·15晚会刚刚播出，北京食药监局就已经开展行动，正在查处通州“饿了么”五店合一食品加工点。

　　手机软件存安全漏洞公共WiFi会“盗”信息

　　在央视3·15晚会上，个人信息泄露引发关注。在晚会现场，主持人邀请观众进行现场实验，观众仅仅将手机连上无线网络，打开常用的消费类软件浏览消费记录后，姓名、身份证号、银行卡号、地址等个人信息就直接出现在大屏幕上。其中一位观众连接WiFi后，点开了一个电影票软件，电影购票信息等便完全“暴露”在屏幕上。

　　此外，在央视3·15晚会上还曝光了一种涉及手机用户财产安全的全新骗术：不法分子使用一个二维码生成器，生成一个暗藏病毒的二维码，然后用发放小恩小惠的方式诱骗用户扫码。用户一旦扫码该二维码，木马病毒会自动下载到用户手机中，盗取用户个人信息、银行卡号、手机支付交易密码、手机支付验证码等重要信息，继而使用户蒙受财产损失。

　　究竟这些信息是如何泄露的呢？其实，泄露信息的就是刚才点击的那个软件，很多应用软件的运行后台都存在安全隐患。中国互联网协会秘书长卢卫介绍，信息泄露的原因有两个，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身存在安全漏洞，无线路由器所传输的数据容易被截获；一个是因为手机上有些软件没有按照相关要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客有可乘之机。

　　卢卫表示，金融支付类和社交即时通讯类软件，都在转账、支付、还款等关键环节对账号、密码采取了严格的安全措施，信息安全可以得到保障。

　　同时，他也提醒消费者要养成良好的网络使用习惯，比如设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规商店下载软件。卢卫呼吁软件开发商对涉及用户个人信息的数据，进行加密存储和传输，切实承担起保护用户信息安全的责任。

　　二手车电商平台存猫腻差价转化“渠道服务费”

　　随着二手车市场的兴起，二手车领域存在的猫腻也开始突显，在央视3·15晚会中，二手车平台“车易拍”被曝通过不同的端口截断卖家与买家的信息对称，导致实际拍卖价格不一，截留部分差价转化成“渠道服务费”。

　　据了解，隶属于北京巅峰科技有限公司的车易拍是一家二手车在线交易平台，通过该平台，消费者可将车卖给全国的二手车商。车易拍系统分为两部分，作为买家登录后，在页面的左上角出现了“快易拍”的字样，而卖家看到的页面却是叫做“易置换”。

　　在实际15分钟的拍卖过程中，车易拍工作人员通过对两个端口进行技术处理，保证买家给出的价格高于卖家看到的价格，且买卖双方无法了解到对方获得的价钱信息。央视记者调查发现，买家和卖家看到的竞拍价格相差数千元。

　　车易拍工作人员指出，车易拍与很多4S店进行合作，差价是由4S店决定，这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。这也是车易拍能在过去几年迅速扩充市场份额的原因。

　　“现在二手车卖方大部分是置换客户，一方面通过4S店进行操作，相对便利；另一方面4S店与第三方电商平台合作，能化解消费者的估值疑虑。加上二手车网络平台一直声称阳光交易，各种数据更是直接呈现，都吸引大量客户在此类平台交易。”在广州经营二手车多年的何杉表示，如果要想杜绝被截留差价，消费者最好多渠道进行估计，真正了解车辆的市场大概价格，避免造成损失。

　　此外，央视3·15晚会还曝光了有组织大规模的网络刷单行为，而且是通过时下热门的网络直播平台来达成。而除了给网站商家刷单造假之外，刷单组织开始提供新的服务：为网站和APP提供注册用户的数量。 南方日报记者 叶丹 彭琳 王伟凯 郭小戈 实习生 齐鑫

　　■提醒

这四类二维码千万不要扫！

　　央视3·15晚会上，一条二维码扫描安全提示引起了诸多关注，微信官方也提醒广大用户增强安全防范意识，在扫描二维码时牢记”四不扫”，避开陷阱。

　　不扫以礼品为幌子型二维码。现在很多商家利用扫二维码做活动，但是很多人利用这一点在二维码中加入木马病毒。微信提醒，面对扫描二维码打折优惠促销等活动信息，要小心识别，谨慎扫描。

　　不扫利益诱惑型二维码。现在有些犯罪嫌疑人使用一款二维码生成器，将黑客病毒程序链接在二维码上。用户在扫二维码前，应核实其来源，选择正规的途径及商家发布的二维码，不要扫来源不明的二维码，切勿贸然输入个人账户、资料、银行卡号信息等。

　　不扫陌生人求帮忙型二维码。不少犯罪分子利用二维码引人病毒，然后暗地盗取受害者钱财。不要轻易通过扫描二维码访问网站、提交个人信息，在必须扫描二维码时，最好选用专业扫码工具。

　　不扫拉粉求支持型二维码。这些二维码可能带有病毒，一旦扫描，受害者就有可能钱财不保。不要轻易扫描来路不明的二维码，即便要扫码也要通过微信扫码这种高安全性能的软件。

　　南方日报记者 彭琳