信息时报讯 （记者 罗阳辉） 上个月，市民牟先生重新启用5年未用的“僵尸卡”，结果卡里有钱取不出来，一个月过去了钱还没取出。5月16日，银行方面表示，2014年央行要求落实实名制，可能因为没联系上去更新，出于资金安全考虑，系统对该银行卡止付了，目前正走绿色通道帮其处理。
重启“僵尸卡”有钱取不出
牟先生住在广州天河区东圃，据其称，大约在2009年，他的身份证遗失了，后因为急需办理一张银行卡，他来到位于天河广场的一家银行，用护照办理了一张储蓄卡。这张卡用了大约2年，之后一直被他放在家里，成了“僵尸卡”，但卡里还有100多块钱。今年4月8日，一个在农村的朋友准备还他3000元钱，由于该朋友所在的地方只有一家银行，他于是把这张“僵尸卡”找了出来，把账号发给了对方。当天，朋友就把钱汇过来了。
几天后，牟先生拿着这张“僵尸卡”到ATM机上取钱。“密码正确，可以查询，还有3000多块，可不知道为什么就是取不出钱来，说余额不足。”这让牟先生感到很诧异，他于是到黄村西路该银行网点处理，同样取不出钱。牟先生说，银行工作人员表示，现在只能用身份证办卡，之前用护照办理的，需要去更新资料，但是他没收到相关通知。
15日中午，记者随牟先生来到黄村西路涉事银行网点，牟先生再次在ATM机上操作，正确输入密码后，查询卡内余额还有3098.93元，可是当按键取款500元，却显示“您的余额不足”。
银行：已走绿色通道处理
5月16日，该银行相关负责人回复记者称，2014年央行要求落实银行账户实名制，16周岁以上居民必须使用居民身份证或临时身份证办理银行卡，之前用其他证件办理的银行卡，需要拿身份证和开户证件去银行网点做登记更新。可能由于没联系上当事人，所以银行出于安全考虑，2014年系统对当事人的银行卡进行止付处理。
该负责人还表示，因为当事人用于开户的证件是旧护照，新旧护照号码不一样，所以需要当事人去开一个证明，防止同名同姓的人，但当事人不能理解。目前，银行方面为了尽快解决问题，已为其申请绿色通道处理，正在走审批程序。
记者了解到，“僵尸卡”不用会被清除。去年，在央行出台的新规中，规定对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。
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