销售员怎么打“亲情牌”
对保健品的推销员，黄勤有一个统一的称呼——“小鬼”。十几年来，她跟不下一百位“小鬼”打过交道，自己也成了“小鬼”们重点的“照顾对象”。
令黄勤惊讶的是，除了时常的电话问候，有的推销员甚至能准确掌握自己的动向。每次黄勤生病住院，都不断地有保健品推销员到医院来探望她，“有送水果的，有煲汤的，更有甚者连内衣都帮我洗了。”
在黄勤眼中，“小鬼”们都很热情，而且很有耐心，他们从不单刀直入向你推销产品，而是更愿意陪你说话、帮你解闷，成为你的“朋友”甚至“家人”。他们会像家庭医生一样提醒你身体的状况，也会像街坊邻里一般帮你搭把手、干个活。
“很多老人的子女都不在自己身旁，突然冒出来有一个对你知冷知热的人，戒备心就放下了。这时候，要是他再向你推荐产品，你就会心甘情愿地掏钱了。”黄勤说。
一次讲座上，一位经理当众讲述了她年幼丧亲的故事，并跪在台上哭着喊老人们“爸爸妈妈”。很多人为她流下热泪，并上台拥抱她。那天，单份5000元的产品卖出了一百多份。
在黄勤看来，所谓的“亲情牌”是“保健品推销”屡试不爽的套路。“越是熟悉的‘小鬼’坑我的钱越多。一旦他们走进了你的心，再戳中了你的病，到时候你想不买都难。”黄勤说。
