作用
企业与消费者直接沟通
近年来，佛山快递业务量急速增长。佛山市快递行业协会秘书长李长庚表示，目前佛山约有1.5万名快递员，每名快递员每天平均要处理150件到200件快递。佛山顺丰速运有限公司总经理助理袁丽娟介绍：“据佛山市邮政管理局统计信息显示，今年1~9月，佛山市快递服务企业业务量累计完成2.65亿件，同比增长37.45%；业务收入37亿元，同比增长35%，全省排第四。”
袁丽娟表示，当用户与寄递企业发生服务纠纷时，除了约定选择纠纷解决方法、向企业提起投诉、向邮政行业消费者申诉中心提起申诉、向人民法院提出民事诉讼之外，该平台的推出方便了企业与消费者直接沟通，对于解决行业痛点起到了重要作用。
诈骗
轻信“股神”她被骗150万元
南海公安赴外地为其追回
广州日报讯 （全媒体记者李贤 通讯员冯杰）家住佛山南海桂城的凌女士在朋友介绍下进入一个股票群，随后一名“炒股专家”称可帮她炒股票，“保证稳赚不赔”。凌女士先后转账150万元给该男子后，他却失踪了。昨日，南海公安通报称，警方迅速将150万元冻结止付，并远赴青岛为凌女士挽回了损失。
日前，凌女士在朋友的介绍下，加入了一个股票群。入群后，一名自称“炒股专家”的罗某找上了凌女士，称其可以协助凌女士“炒股票”。凌女士便抱着试一试的心态投资了10万元。几天后，罗某便声称帮凌女士赚了2万多元。见钱来得如此容易，凌女士于是逐渐加大投资，前后共转账了150万元给罗某。
然而凌女士发现，随着投资的加大，收益反而越来越少。凌女士随即向罗某询问情况，得到的却是投资有风险，请继续加钱投资的敷衍答复。此时，凌女士才意识到自己被骗了，于是马上报警求助。
接报后，桂城派出所立即成立专案组展开调查。经过近一个月的紧张工作，终于成功将150万元完整返还给凌女士。
