东莞时间网讯（全媒体记者 沈勇青）“双11”（11月11日）网购盛宴将在本周开启，前夕各种预付金、满减红包、准点抢券，以及7天或30天保价政策等促销活动铺天盖地。日前，东莞市消费者委员会（以下简称“市消委会”）专门就此发布的今年2号消费提示称，“双11”网购盛宴低价背后往往隐藏诸多消费风险、消费陷阱，根据往年网购投诉情况分析，提醒消费者要留意“预付金易下难退”等七种消费陷阱。
在面对“双11”网购促销，市消委会提醒广大消费者要保持清醒的头脑，听好六大消费提醒做到理性参与，具体包括一是要树立科学理性的消费观，在促销风暴前保持清醒、理性的头脑；二是擦亮眼睛，谨防上当受骗；三是注意投递时限；四是事先了解清楚网店促销优惠内容和限制条件，比如了解“7天无理由退货”并非“7天无条件退货”，以便合法合理维权；五是保留重要聊天记录、购物单据和订单信息；六是当心陌生链接、钓鱼等非法网站陷阱。
焦点
七大网购消费陷阱
一是预付金有风险，易下难退。近两年，预付金翻倍几乎走进各大“双11”卖场，卖家抛砖引玉既能锁定客户又能攒人气。细看各大卖家的预售规则，大多不直接说明预付金不退，如只提示“11月11日 01：00：00开始支付尾款，优惠券（预付金）只能在支付尾款时使用，运费、服务费均在尾款阶段支付”。
二是先提价，再促销优惠。在“双11”活动前，商家先提价，再推出预付或抵购券等优惠，实际售价可能略低，并没有宣传中的优惠幅度大，甚至明降暗升，消费者切勿被活动忽悠。比如去年网友反映一套书，“双11”预售活动前759多元，满300减100，减后559多元；现在这套书标价938多元，满100减50，最终售价538多元，实际与“双11”活动前仅仅优惠21元。
三是低价招揽，货不对板。商家打出“亏本、只为攒人气”等噱头以超低价吸引消费者，购买后却发现与网页宣传承诺不符。比如虚假商品材质表述、颜色尺寸不符、夸大体感感受、隐瞒隐形收费等。
四是超时、虚假发货。 “双11”网购高峰时，因订单量大、物流超负荷等原因，付款时才发现平时承诺24或48小时发货，“双11”活动则10天、13天，甚至远超出承诺的时间发货或提供虚假发货信息，消费者以此申请退货难、遭拒绝的情形时有发生。
五是自行设立退换货障碍条件。新《消法》规定“七天无理由退货”，电商往往在网购过程中故意设置不公平格式条款，提高销售商品的退换货门槛，自行在网页用不显眼的小字体限定退换货条件，比如拆包、试机不退等推卸三包和无理由退货责任，消费者稍不留神，误掉陷阱。当消费者购买到不满意的产品，要求退换货或者维修时，这些商家就以事先有约定，或包装破损等为由，予以拒绝。
六是兜售假冒伪劣产品。借“双11”网购大促销，不诚信卖家趁机兜售假冒、三无、品质低劣的产品坑害消费者。由于假冒、劣质产品因鉴定难和成本高，维权难度相对较大。
七是售后服务打折扣。1元、10元、“秒杀”等超低价购物，消费者血拼抢购，原以为大赚便宜，部分大件或易碎品拍下来发现却要高额运费，收货才发现不仅品质强差人意，而且居然不接受无理由退换货。
题解
一道简单算术题看懂网购预售
市消委会的2号消费提示称，网购盛宴百变不离其宗，说白了就是价格战，预售模式规则越来越复杂，让你不做足功课，很难获得较大幅度的优惠。同时，商家也促使消费者早早地进入促销备战状态。
今年众多商家促销活动的内容推陈出新，规则更加复杂，让多数消费者觉得云里雾里。如网友们纷纷吐糟：现在简单的直接打折活动已经很难见到了，买个百十元的东西，得花几个小时研究各类“规则”“没有‘奥数’功底已不敢应战”。
2号消费提示称，比如，一件衣服“双11”价429元，预付了30元预付金抵90元（实际优惠60元），10月30日抢到1元抵50元券（满399元可用，实际优惠49元），最后“双11”支付尾款抵5元。也就是，这件衣服“双11”结账价374元（429-60-5），因最终结账不满399元，之前抢到1元抵50元券又不能使用，过程折腾无奈，又一场白忙活。
