9月29日,河源一网友在黑猫投诉广东站反映称,9月28日他接到来分期APP客服电话,向其推广“优惠大额度贷款”。9月29日上午,他上传相关资料审核后借了1.7万元,通过人脸识别后借款到账。但他仔细一看才发现,贷款1.7万元分24期还,利息竟高达7千多元。“请问这合法吗?”网友吓一跳。他马上联系来分期,客服告知其不能提前还款。9月29日下午5时左右,@来分期客户服务中心 在黑猫投诉广东站上回复称,已致电告知相关费用由系统按照分期期数以及分期金额进行计算。下午6时,黑猫投诉广东站致电网友获知,客服同意其提前还款,由于尚未到一天的时间,所以未产生利息。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

  编辑:林泽君 实习生:邱一耕