随着我国经济的迅速发展,人们的消费水平也随之水涨船高。在过去的几年互联网技术发展日新月异,各类视频介绍、直播等成为消费者和企业热捧的时尚,同时也培养了用户的使用习惯。在互联网高速发展、VIFI普及、智能手机普及、视频时代、智能产品层出不穷的大背景下,新购买的物品如何安装和使用一直是困扰企业和消费者的难题。“乐趣做”突破了传统纸质说明书的局限,用视频说明书让消费者能够快速、精准的看懂说明书并轻松上手操作,企业能够减少售后服务成本同时起到推广效果。作为一家创新型互联网企业,乐去做信息技术有限公司成立仅一年入驻企业达到800余家无疑是成功的,那么这家专注做产品视频说明的平台究竟有何特别之处?近日新浪小编到访被业界称为企业视频说明书门户网站的乐去做信息技术有限公司,有幸采访到了“乐趣做”平台的创始人陈越,就“乐趣做”走进企业为产品说明和企业推广的趋势展开了探讨,揭开了“乐趣做”为企业和消费者带来双赢的新模式。

  顺应趋势,视频说明书是未来的主流

  如今,朋友圈出现分享视频比照片多的局面,也出现每个企业都有存量视频和有制作、委托他人制作视频经验的现象,大家开始对视频已经有一定的认识,慢慢随着时代发展形成一种传播趋势。视频具有连续性、直观性、赏性特点,成为企业和消费者观看说明的一种形式。据调研,现在整个市场现状是大量的纸质说明书浪费,消费者一方面没有看说明书的习惯,另一方面当纸质档说明书遗失时,公司网站上面并无相关电子版的说明书。商家的痛点在于他们产品需要宣传,而产品说明已经不满足于一个二维图片的展示,迫切的需要更生动、连贯、鲜活的展示形式,于是视频说明应时代需求而生,把说明书电子化、多媒体化成为各企业的新选择。

  从C端来看,现在的消费者不愿看繁琐的说明书,碰到问题容易出现束手无策的状况。如果有个视频给消费者细分好段,客户用着方便,体验感好对企业的好感和忠诚度自然就提升了。解决C端找到B端的问题,“乐趣做”实现了帮助消费者对说明书查找的一站式服务。另外企业也可以把视频放到企业的官方上,实现多方面传播。此外,这也起到一个集层效应,把所有的视频说明书分类放好,同时起到交叉效应。现在像海尔这样的国际企业也已经实现了无纸质档说明书的功能,起到很好的引领作用,包括SONY、吉利汽车、伟立等都实现了入驻。

  “乐趣做”倾力打造企业视频“门户网站”

  “乐趣做”实现了把纸质说明书做成电子版,进而把产品的精华部分做成视频,并把电子档说明书上传平台的功能。当消费者的说明书遗失时,能够很快在平台中找到分类信息和想看当中的内容,使得用户根据演示步骤看得清楚明了,对用户体验感有着很大的作用。在企业方面,“乐趣做”实现了帮助企业找到最终的C端消费者是谁的功能,“乐趣做”后台可以采集到用户的使用习惯和使用轨迹,企业可以根据数据分析市场,从而起到对现有产品的改良、改进和对未来产品的研发起到非常好的指导作用。此外,这个轨迹为新品的发售找到一个精准的渠道发送,在提醒消费者产品的寿命的同时发送新品信息。

  据悉,该平台实现了三段做视频说明书的功能。首先,产品视频实现把产品的亮点和特点说出来,在售前为产品起到广告效益;其次,第二种视频实现了产品视频作的操作讲解;再者,第三种视频是产品坏了以后的维修视频,这类视频实现了2个功能,一是厂家实现了用视频说明对工人的自主培训,既节约了时间与成本又提高了培训的效率;另一方面视频说明书对喜欢DIY的消费者起着引导作用。

  “乐趣做”平台集合了交通工具、汽车、电子产品、家用电器、智能家居家居等行业说明书组成了一个综合性工具类平台。起到跟字典一样的作用,形成对应逻辑关系,要寻找什么类的产品说明,直接到平台上寻找,相当于产品视频的YouTube。另外,“乐趣做”用H5的方式避免了消费者对APP的顾虑,H5和企业形成跨界的、跨平台的东西,平台和企业的公众号进行挂链,实现在微信和网页的环境中直接看视频和导流作用。同时乐趣做创造了做专区的功能,专区涵括其他产品内容、广告,公司介绍、服务内容、网站网址、二维码、以及关联产品,为企业创造了一个编外的推广平台,进而提升关注度。

  对于“乐趣做”的二维码运用,当视频说明书生成二维码图片,可以直接放在产品的外包装、产品的纸质说明书上,以及可以实现直接放在产品的外包装上,消费者扫描二维码直接可以观看产品的视频介绍;而H5链接地址实现和公司微信公众号进行对链,不用下载APP就可以看到公司和产品介绍,实现推广功能。于商家而言,减少纸质说明书的印刷,逐步实现产品说明的“无纸化”,很大程度的减少了成本;视频说明书助力商家的品牌宣传和产品推广,从长远看为企业节省产品功能上的宣传成本。

  火热入驻,“乐趣做”实现为品牌加分

  “乐趣做”的创始人陈越表示,欢迎更多的企业入驻到这个平台。“乐趣做”平台对于行业没有限制。企业视频入驻后能够帮助企业更好的观测流量和起到引流的作用。“我们呼吁全国的各个厂家、企业把现有的视频都上传到我们端口上来,经审核后进行发布”,陈越的号召起到了很好的响应作用。

  入驻“乐趣做”的厂家与日俱增,一方面解决了企业视频储存的问题和品牌传播问题,另一方面起到了很好的交互性作用。相比传统推广制作公司,“乐趣做”主要为厂家提供真正的后续服务、市场服务,不以拍摄视频为盈利目标。通过“乐趣做”平台开放的端口,厂家可以自己上传产品视频。陈越说:“如果厂家需要制作新的视频,可以通过我们来做,对于制作产品类视频的理解乐趣做更加专业,在成本上有大幅度的优势;也可以委托别的制作公司来做,乐趣做实现发布和推广功能。”

  “社群经济时代已经到来,抱团发展才能实现资源的最大化对接,而“乐趣做”为大家提供了这个对接平台。聚焦为企业产品说明服务,顺应互联网时代发展的节拍,“乐趣做”已经为各个企业搭建好了舞台,是消费者和企业的福音。“乐趣做”作为全国领先的企业产品视频服务平台,凭借其新颖的模式,未来的市场空间具有无限想象力。谈到未来的发展时,陈越表示暂时没有向新领域进军的计划,“乐趣做”明确成为企业的工具定位,继而成为消费者的工具。