家庭发展工作扎实推进 项目成果惠及佛山南海居民
“很感谢医护和社工的支持和照顾”
“在医院治疗时,医护人员和社工非常细心,服务态度非常好,很感谢他们的支持和照顾!”“要给社工姑娘的服务打分的话,我要给她们打100分。”患者家属小勇(化名)妈妈和小英(化名)妈妈对南海妇幼保健院儿童神经康复科的医护人员和社工姑娘的服务给出了高度评价。
王静虽然是南海妇幼保健院小儿神经康复科社工部的负责人,但患者家属都亲切地称呼她为“王姑娘”。社工部成立之后,小英妈妈、小勇妈妈等家属患者遇到困难时会找“王姑娘”倾诉,社工部根据病患的不同情况,给患者和家属提供不同的服务,帮助他们渡过难关。
2016年年初,6岁的小英开始到南海妇幼保健院儿童神经康复科接受治疗,2017年春节前夕小英急需一个做3D腰托,但是家里却没有足够的钱。王静说,“通过一个基金组织的帮助,我们为小英募集了2000元做腰托,而且刚好赶在春节前夕做完”。小英妈妈说,“小英很乐观,也很努力地练习,在各个方面都有进步。”
小勇妈妈记着很多和社工姑娘相处的点滴事情,“有一天王姑娘去查房,刚好我要去打饭,一时找不到人帮忙,又担心小孩子一个人,所以王姑娘就答应帮我照看了一会孩子。”“今年4月27号,在社工的帮助下,我们拿到了捐赠给孩子的轮椅。”“今年6月1号,社工部组织了party,请来了许多医护人员,还送了许多礼物给小朋友。”小勇妈妈说,“社工姐姐非常细心,真的很感谢她们。”
虽然社工部成立时间还不到一年,但是王静和许多患者家属都建立起了深厚的感情。在采访的当天下午,王静接到了一位患者家长的电话,这位家长告诉王静,小孩子回家后进步很大很开心,并对她表达了谢意。当听到家长的分享和感谢时,“王姑娘”脸上也露出了开心的笑容。
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