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个人信息频失守 惠州多家银行提供盗刷险

2016年09月28日 17:40 南方日报  评论(人参与

  银行卡明明在自己手上,账户上的钱却在异地被盗取,或者通过第三方支付平台被转走……

  眼下,手机移动支付技术越来越便利,但银行卡或第三方支付账户的盗刷事件却也在频频发生。日常生活中,点击网页链接、蹭免费WIFI等行为,都成了不法分子盗取个人信息和账户资金的捷径。

  对于广大市民而言,除了要保护好个人信息外,不妨为账户加上一份“盗刷险”:一旦银行卡遭盗刷,保险公司会视情况为资金损失进行赔付,保额最高可达100万元。

  记者调查发现,目前除了部分保险公司单方推出的“盗刷险”,惠州一些银行机构也开始联手保险公司,主动为持卡人免费提供“盗刷险”。

  ●南方日报记者 张昕

  案例对比

  网购下单遭盗刷 有险傍身获全赔

  今年7月,家住惠州市区麦地的陈先生在某网站准备购物,当进行到“下单”程序时,正准备付款,此时,却收到了一个链接短信息,内容显示因为系统升级,原来的订单需要重新下单。

  陈先生按照短信要求点开了链接,意想不到的是,他的银行卡信息就在这样的操作中被复制了,自己账户里的2万元随后在外地被盗刷。

  幸运的是,他于今年上半年在惠州一家保险公司购买了“盗刷险”,于是,他通过向保险公司报案、启动理赔程序,在账户被盗刷大约一周后,收到了保险公司结案支付的2万元赔款。

  与陈先生有着类似遭遇的,还有家住市区小金口的吴先生,今年7月,他因自己银行卡里的20127元于两年前被异地盗刷而将银行告上了法庭。不过,因为没有购买“盗刷险”,最终法院以责任“三七分”的方式调解了案件,被告惠州某银行同意一次性赔付原告吴先生人民币1.4万元。

  吴先生诉讼案件的主审法官认为,案件中的案外人持伪造的银行卡通过ATM机交易系统多次交易,说明被告银行制作的银行卡存在真伪不能被ATM机识别的缺陷,被告银行未能履行保护储户存款安全的义务,应承担案件的主要责任;同时,认为原告吴先生自身也存在泄漏密码的不当行为,应承担次要责任。

 填补空白

  两类账户可上险 险企推多种服务

  一边是打个电话获得了全赔,另一边却是通过漫长的司法程序获得7成的理赔,有无“盗刷险”的差别较为明显。

  面对因个人信息失窃导致账户资金遭盗刷的事件频发,一向擅长填补“市场空白”的保险公司,便开始纷纷推出了针对银行卡和第三方账户被盗刷的保险产品。

  记者走访惠州多家保险机构获悉,目前,平安、阳光、人保、华安等多家公司都推出了针对个人账户资金损失保险产品,保障的账户类型主要有两大类,分别是常见的银行卡账户和第三方支付账户。

  具体到各保险公司,“盗刷险”的保障服务则各具特色。

  以平安产险为例,其“盗刷险”全称为“个人账户资金损失保险”,主要针对个人用户名下的所有银行卡、网银、第三方账户,因盗刷、复制等造成的资金损失都可获赔,每年缴纳60元的保费可获10万元的保障,缴纳300元年保费则可享100万元保障。

  “‘盗刷险’推出后的市场反应不错,目前相关产品的赔付率约为20%。”平安产险惠州公司方面介绍。

  除了固定保费投保,包括阳光、华安等险企则推出了名为“智能”的“盗刷险”,保费在1元到150元不等,共设置了5档,投保人可选择月缴、季缴、半年缴、年缴,最少支付1元钱可获1万元保额。

  目前,惠州多家险企提供的“盗刷险”,不仅可以在公司官网购买,几乎都与国内某电商平台合作进行线上销售。

 主动出手

  银行推“保障计划” 小钱可保大资金

  当然,保险机构主动填补个人账户被盗刷的保障空白,还需银行账户所有人的积极投保,否则,一旦账户遭盗刷,出现的情形就可能是用户与银行“对薄公堂”。

  不过,记者走访获悉,今后类似于前述吴先生的“对薄公堂”情况有望减少,因为惠州已有多家银行开始主动为全体持卡人免费提供防盗刷权益。

  以浦发银行为例,该行就针对信用卡用户推出了“免盗刷全民保障计划”,免费向所有持卡人提供防盗刷权益,用户一旦发生被盗刷的情形,可立即向该行进行反馈并申办理赔,累计最高可获得10万元的保额补偿。

  平安银行则联合“兄弟机构”平安产险推出了“个人银行卡盗刷保险”,该保险提供个人名下银行卡盗刷损失保障以及挂失补卡费用保障,保障额度为10万至100万元;交通银行也联合大地财险推出了“用卡无忧保险”,保费为每3个月12元,保障金额为10万元。

  经粗略统计,惠州已有7家银行为用户推出了类似的保险,虽然名称各有不同,但目的较为一致:防盗刷!

  需要提醒市民的是,无论是自己主动投保,还是银行代为购买,一旦发现账户资金损失,应第一时间拨打银行客服热线报案并申请挂失,其后向保险公司以及当地公安机关报案,以便在理赔时提供齐全的理赔资料。

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