信息时报讯(记者 郭苏莹 通讯员 穗工商) 天河岗顶电脑市场销售乱象被整治。昨日,记者从广州市工商局获悉,针对天河岗顶电脑市场商圈部分经营者侵害消费者权益的问题,广州市工商局开展整治活动,天河岗顶电脑市场128个档口被停业整顿。工商部门表示,对有效投诉达到一定数量的场内经营者,将依次采取罚款、停业整顿、清退出场等处理措施。
针对天河岗顶电脑市场商圈消费者投诉较多的情况,今年3月以来,广州市工商局指导天河区市场和质量监管局制定整治工作方案,以天河岗顶电脑市场商圈16家电脑市场为重点整治区域开展整治执法。
记者从广州市工商局获悉,截至4月21日,工商部门已对消费者投诉举报较多的5家企业误导消费者、虚假宣传销售商品等违法行为分别立案查处,共罚款83万元。对部分经营业户无理拒绝消费者退换货要求等侵害消费者权益违法行为进行立案查处。
据了解,依法责令市场开办者将市场内59家涉嫌违法经营者共128档停业整顿。经过一个月的整治,10档被清退出场,其他档在停业整顿一个月并经整改合格后重新开业。
据了解,针对岗顶电脑市场商圈16家电脑城的情况,广州市工商部门对重点整治市场的市场开办者和场内经营者开展行政约谈,教育企业严格按要求落实整改措施。同时,在每个店档设立投诉电话指引牌,在每个走廊通道和每个电梯口设立消费维权提示和标志。
工商部门相关负责人透露,下一步,将积极推广“先行赔付”试点工作,确保消费者放心消费。
值得注意的是,工商部门表示,对有效投诉达到一定数量的场内经营者,将依次采取罚款、停业整顿、清退出场等处理措施,及时将侵害消费者权益行为遏制在萌芽状态。
(信息时报)