名创优品 以互联网精神颠覆传统实体零售行业
21世纪是互联网的时代,随着互联网时代的到来,不仅给我们的生活带来了很大的改变,对于企业,甚至对于整个零售行业亦是如此。正如习大大所言:“现在人类已经进入互联网时代这样一个历史阶段,这是一个世界潮流,而且这个互联网时代对人类的生活、生产、生产力的发展都具有很大的推动作用”。那么,互联网思维究竟是如何影响我们的呢?
在实体零售业当中,就有一个鲜明的例子。当时,实体零售业正处在滞后期,电商的崛起和经济的萎靡不振,给了实体零售业重重一击,而名创优品的出现,却改变了实体零售业一蹶不振的现状。
正处于寒冬期的实体零售业在名创优品的带领下,成功崛起。现在看来,和互联网精神是密不可分的。快时尚设计师品牌名创优品以互联网精神和逻辑,加上品牌特有的模式,彻底颠覆了传统的营销理念,在实体零售业低迷时期仍立于不败之地,甚至带领行业迈向巅峰。品牌在不到三年的时间里,全球开店超过1400家,其中包括墨西哥、加拿大、澳大利亚、新加坡、阿联酋、中国香港等200多个国家和地区,凭借惊人的发展速度成为零售业“黑马”,并让业界开始思考名创优品模式到底会释放出多大的爆发力。
那么在互联网精神的影响下,火爆全球的名创优品所独有的营销模式与传统营销理念又有什么区别呢?
众所周知,传统的营销理念是以企业利润为出发点,将产品、价格、渠道等尽可能的最优化。而名创优品的理念则是以消费者为核心,更多的在于关注顾客的体验,尊重消费者的感受,用户至上。从而形成“四好”理论,既“环境好”、“服务好”、“品质好”、“价格好”。不仅营造了良好的购物氛围、细心周到的服务、独具匠心的设计和公道合理的价格,还把每一个细节都做到了极致,全方面的从消费者的角度出发,将消费者从购物压力中解放出来,深切感受愉快购物带来的幸福感。以消费者为核心,恰恰也是互联网精神的核心所在。可以说,与传统营销理念相比,从源头上就大相径庭,而这也是名创优品能以最快速度席卷全球零售市场的原因所在。
在细节上做到极致,很大程度上为品牌奠定了不小的人气。而微博、微信平台的建立,让名创优品与消费者更加近距离的接触,也更加深入的让品牌对于消费者的喜好有了更深层次的了解,从而创造出更贴近消费者需求的产品,同时也扩大了品牌的知名度。从营销学的角度上,可以看作是利用粉丝经济来提升名创优品在市场上的影响力,而无需靠广告和明星代言来扩张知名度。也省去了高额的广告费、代言费,不让消费者为不必要的费用买单。不仅如此,品牌还经常通过微信支付和支付宝支付来展开一系列的优惠活动,给消费者带来实实在在的便利和实惠,例如前不久的微信支付送现金红包、支付宝支付即享优惠等等。从方方面面让利于消费者,这也和互联网的分享精神如出一脉,也是传统实体零售业所不具备的。
结合了互联网精神的名创优品,可以说是青出于蓝而胜于蓝,以独特的营销模式和品牌理念,凌驾于电商之上。与电商相比,实体零售最为得天独厚的优势就是便利快捷,俗话说远水解不了近渴,当消费者对于产品有急切需求的情况下,电商永远无法第一时间解决,而实体零售恰恰相反,这也是名创优品如此受到消费者的青睐,并带领实体零售业蓬勃发展,以飞快的速度在全球扩张的原因之一。
名创模式和理念的建立在互联网精神的启发下得以升华,再加上优质低价的产品、独具特色的设计、热情周到的服务和舒适简约的购物环境,让消费者眼前一亮,如炎热夏季中迎面吹来的清风一般,让名创优品迅速领先于其他品牌,成为实体零售业代表。让营销模式与互联网精神相结合,不仅是为了让企业得到更好的发展,更重要的一点,是为了让全世界的消费者得到更好的购物体验。未来,名创优品还将计划在2020年全球开店6000家并营收突破600亿,为更多消费者带来幸福与欢乐。
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