广东省首个放心消费创建试点城市落地佛山

活动现场，智能机器人向驻足围观的市民介绍消费维权知识。/佛山日报记者周春摄

　　佛山新闻网讯 佛山日报讯记者欧阳姝瑾通讯员卢沁报道：为进一步营造良好的社会消费环境，推动社会诚信放心消费，佛山被省政府确定为全省首个放心消费创建试点城市。昨日，市政府在东方广场举办广东省放心消费创建试点城市启动仪式暨“3·15”咨询宣传活动，吸引近400人参与。

　　“佛山的消费维权工作一直处于全省乃至全国的领先地位，率先建立政府层面的消费维权和社会监督工作领导机构，率先对消费维权投诉举报平台进行深度整合，率先在放心消费环境创建方面进行有益探索，走出一条具有佛山特色的消费维权创新路子。”省工商局副局长沈亦军肯定了佛山近年来的消费维权体系建设工作，希望佛山为全省全面推进放心消费创建工作提供可复制推广的好经验。

　　“启动仪式标志着佛山消费维权工作迈上了更宽广的工作平台和格局。”副市长乔羽指出，佛山作为制造业强市、消费大市，开展放心消费创建试点工作，不仅有利于打造安全放心的消费环境，还将有利于促进广大企业不断提高产品和服务质量。

　　乔羽要求，各区必须按照市里的规格和要求成立以各区主要领导为组长的领导机构，要从抓好社会共建、问题导向、落实督查等关键环节入手，扎实推进放心消费创建试点工作，努力让佛山成为全省乃至全国消费最放心的城市之一。佛山将推进放心消费创建的“十大工程”，健全完善保障创建工作的“十大体系”，用“工程+体系”的创新模式，着力拓展创建试点工作的广度和深度。

　　佛山市消费维权行业自律大联盟的代表们进行诚信经营宣誓，表示自愿接受社会监督，做诚信企业。宣誓代表之一、佛山市保险行业协会综合部主任刘莹莹表示，接下来将会进一步引导行业内企业诚信经营，也向消费者开展宣传教育，提升自我维权意识。

　　当日，市文明办联合14个部门，通过现场LED显示屏和终端机链接，统一发布佛山市诚信建设红黑榜。市民可登录佛山文明网、佛山工商局官网等网页查询企业诚信经营实施更新情况。

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禅城：消费维权案同比降15.44%

　　佛山日报讯　记者王晓丹通讯员吴伟秀报道：昨天，禅城区政府在东方广场举行“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动，提供免费法律咨询、真假烟酒辨别等便民服务，受到了市民的欢迎。

　　“这个烟闻起来很像，包装也看不出来，怎么知道是假的？”市民围着依法没收的假冒伪劣商品宣传摊，向工作人员仔细询问。

　　市烟草专卖局直属分局的工作人员告诉市民，正品的烟在外包装盒上有每个批准售卖点专属的串码，打开后，每盒烟底部的钢印码有深有浅才是正常的，这是厂家为了防伪特意做出的效果。塑料薄膜包装撕口应该平滑，过渡自然。禅城区消委会、区各职能部门、公益律师团及部分企业也在现场接受群众咨询和投诉。

　　去年以来，禅城区在政府12345平台承办的消费维权和经济违法行为举报办件共9346件，比2015年减少1323件，同比下降12.40%。其中消费维权类5306件，同比下降15.44%，经济违法行为举报类4040件，同比下降8.06%，按时办结率为99.9%。