“您好，这里是××邮政局，您有一封邮件尚未领取，如需查询请按9转人工服务。”
“您好，这是××邮政局最后一次电话通知，您有一封邮件派送无人签收，我们将在今天(×月×日)将邮件退回，为确保您的权益，请尽快前往领取，查询邮件，请按8，由客服人员为您服务。”
“敬爱的客户您好，这里是医保中心，您的医保卡有异常使用的状况，如需查询请按8由专人为您服务。”
“您好，××移动再次提醒您，您的手机有异常使用情况，将在今天(×月×日)强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”
“您好，××移动再次提醒，您的手机有异常使用情况，将在两个小时后强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”
南都讯 记者连楷 实习生武凌涛 通讯员陈建彪 张毅涛 “您好，这里是×× 快递，您有一封重要快件经派送三次无人签收，这是最后一次通知，如有任何疑问请按0由专人为您提供服务。”估计不少市民接到这种电话都会一头雾水，如果你半信半疑地转人工服务了，就有可能落入不法分子的圈套。日前，广州市公安局总结了电信诈骗的几种主要特征，提醒市民小心提防。
警方提醒
广州市公安局反电信诈骗中心提醒广大市民：不管不法分子如何变换花招，最终目的都是要求将钱转到所谓的“安全账户”。不法分子通过境外语音电话实施诈骗的关键词是“电话欠费、信用卡透支、邮包涉案、个人信息泄露”等，广大市民务必提高警惕，如有疑问，请及时拨打110报警。
诈骗特征
广州市公安局反电信诈骗中心研判发现，不法分子有以下作案特征：
A 。形式：不法分子以群拨群呼形式寻找目标，诱骗目标上当。同时，另一批“线下”人员则守在银行ATM机旁边，负责随时转取赃款。
B 。手法：不法分子使用改号软件将来电显示改为通信服务、邮政快递、金融保险、行政司法的电话号码，宣称事主的身份信息泄露被利用，涉及其他城市公安机关在侦案件，涉嫌洗黑钱等严重违法犯罪活动，有关资产将被冻结，为证明事主清白，要求事主将手头的现金转移到所谓的“安全账户”进行保全。
个案
陌生来电 包裹被退回
市民张小姐日前接到陌生电话：“您好，这里是×× 快递，您有一封重要邮件尚未查收，投递两次均未被签收，这是最后一次语音通知，如需查询请按9转人工服务。”半信半疑的她根据提示操作后，对方询问是否有包裹被退回，她一头雾水时，对方表示经过查询，发现她有一个寄往上海的包裹内含多张信用卡，其中一张在上海办的卡由于透支需要还钱。张小姐表示自己没去过上海，对方又以涉及诈骗，确认张小姐电话和身份证信息后，帮忙转接“上海公安局”，接线的“警官”跟张小姐投放一阵烟幕弹后，提醒她需要录音取证，还需要在没有第三者在场情况下进行。对方询问张小姐银行卡信息后，机智的张小姐一通周旋，惹怒了对方。眼看这骗局没法进行下去了，对方挂掉了电话。张小姐事后表示，她在电话中识破了对方骗局，所以故意激怒对方挂掉电话。
