■被困住户在街坊的帮助下走出电梯(翻拍自受访者手机)。新快报记者 罗汉章/图事发广州市越秀区，小区居民此前曾自筹更换电梯
■新快报记者 罗汉章
通讯员 消 宣
“我有心脏病和高血压，被困电梯时，我都几乎要晕过去了”。本周一中午12时许，广州市越秀区洛桑美地小区的14名住户突然被困电梯，达半个小时以上，幸 得消防员到场将被困住户一一救出。据该小区业委会人员介绍，小区住户受电梯故障困扰已久，有电梯一坏就坏了一年多。对此，小区业委会方面已发动业主自筹资 金，目前已更换了小区的两部电梯。
事发： “哐当”一声电梯被卡电梯井内
今年70岁的麦姨家住该小区AB栋的17楼，本周一中午12时许，麦姨踏进该楼的2号电梯，因为旁边的1号电梯在维修，与麦姨同进电梯的还有另外13个 人，其中年龄最小才三四岁。电梯关门后刚刚开始上升不过数秒钟，电梯门处突然传来“哐当”一声巨响，卡在了电梯井内一动不动。电梯内的照明此时也忽明忽 暗，电梯还时不时地往下掉落，电梯内所有人的心都提到了嗓子眼上，“如果直接坠到最底下，所有人都‘一镬熟’了”，麦姨说。
事发后，被困的住户按下了电梯内的黄色警铃求助，数分钟后，物管的工作人员赶到现场，与此同时，麦姨也拨打了110报警电话。与麦姨一同被困电梯的，还有 住在15楼的江叔。江叔告诉新快报记者，自己当时都被吓坏了，“我有心脏病和高血压，被困电梯时，我都几乎要晕过去了，都准备拿药出来吃了”。
被困十来分钟后，消防员紧急赶到现场。记者从广州消防了解到，消防员起先尝试用电梯门三角钥匙开启，但发现该三角锁已坏，而后利用扩张器等工具打开电梯 门。打开电梯门后，消防员发现被困人员在一楼和二楼之间，而该电梯不停2至4楼。现场救援人员当即联合电梯公司人员利用楼顶电梯室转盘，将电梯下放至一楼 楼梯口处，最终成功将被困的14人救出，其中3名小孩，11名成人。麦姨告诉记者，他们被困起码在半小时以上，里面又闷又热，好在消防员及时赶到。
苦恼：
电梯频故障 住户筹钱换电梯
昨天上午11时许，新快报记者来到事发的电梯前看到，该电梯已暂停使用，电梯门处放置有“禁止入内”标语的黄色围栏。临近中午12时，回家吃午饭的居民越 来越多，记者注意到，虽然相邻的1号电梯已恢复使用，但等候一趟电梯的时间仍需两三分钟，不少住户还要等两趟才能搭上，“这边修好，那边又坏，究竟什么时 候两部电梯才能同时使用。”一住户抱怨道。
陆女士是该小区业委会的副主任，据其介绍，该小区共有AB、C栋，1至4层为商铺，其中AB栋楼高18层，从5楼起每层有18到20户，而C栋楼高32 层，每层有9户。陆女士告诉记者，AB栋只有两部电梯，C栋有3部电梯，平时电梯的使用比较紧张，更让住户们烦恼的是这些电梯经常出故障，“之前C栋有部 电梯坏了一年多，一些住户时常要爬楼梯上下”。
陆女士告诉记者，去年6月份开始，该小区召开业主大会成立业委会，在与物管协商解决“更换电梯一事”未果后，从去年8月份开始，小区业主开始自己筹钱 100多万元，用于更换C栋的3部电梯。“今年元旦我们就换上了第一部新的电梯，新电梯到现在都没再出过问题”，陆女士说，目前C栋已经更换两部电梯， “接下来AB栋也会更换电梯”。
昨天中午，记者也来到该小区的物管办公室了解情况，但办公室大门紧锁，记者敲门并按门铃，也未见有人出来开门。
■温馨提醒
被困电梯切勿强开电梯门
如今高层建筑越来越多，人们利用电梯上下楼获取便利的同时，伴随而来的电梯被困事故也越来越多。若不幸出现意外，市民该如何采取紧急措施呢？
1.一旦被困要以最快速度求救，可利用电梯内的通信系统或接拨打119或110报警，若无法使用通讯设备，可脱掉鞋子在门上拍打叫喊，但要注意倾听门外动静，伺机而喊以保持体力；
2.切勿强行推开电梯门，强行扒开或导致电梯异常启动。切勿从顶部安全窗逃生，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去，十分危险；
3.如遇到电梯下坠或电梯冲顶，不论有多少层楼，迅速将所有楼层的按键全部按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。如果电梯内有扶手，请一只手紧攥扶手，防止因重心不稳而摔伤。而膝盖可呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。
