湛江 省时省事省钱 “快速服务”走俏

　　5分钟剪一次头发，10分钟洗一次车，港城的街头及商场内悄然冒出快速消费服务吸引了众人的眼球。这种“快服务”因省时省事省钱受到消费者青睐。连日来，记者探访理发、洗车行业，一揭“快服务”的面纱。

　　快速理发 纯剪发5分钟收费不高于15元

　　23日晚，记者来到位于霞山某超市门口的一家“快剪”理发店，10余平方米的店内设有3个理发位。店外的信息牌显示，男女老幼各式发型剪发一律10元，不论头发长短用时不到10分钟，但不洗、不染、不烫。

　　晚上8时许，市民李先生来到店前，熟练地将10元钱放进门前的剪发售票机，取出一张标有号码的纸质小票。“这是排队号。”李先生说，“这是我第4次快剪了。以前去发廊理一次发至少要30分钟，又老要听他们推销产品，这里只剪发，不到10分钟就好了。逛完超市就剪个头发回家，很方便。”待李先生坐到理发椅上后，店内一位理发师麻利地为他围上罩衣开剪。5分钟后，打开悬挂一旁的毛发吸收器，将落在李先生身上的碎发清理干净。

　　孙女士带着5岁的儿子来理发。“孩子小，也不追求什么发型，在这省时、省事、省钱。” “在一般的理发店无论头发长短，每次洗剪吹都得花25元。每个月我都需要剪一下刘海，有了快剪后又快又省钱。”另一名顾客黄小姐如是说。

　　据店内理发师介绍，自去年开店以来，周一到周五每天约有120人左右，周末甚至达到160人。记者调查发现，赤霞两地知名超市门口及开发区临街都可寻觅到“快剪”的招牌，受访市民普遍认可这种“快消”新业态。顾客以男士和儿童居多，年轻女性也爱前来修剪刘海等局部发型。

　　记者通过微信服务搜索“快剪”关键字，结果显示除了4家专营快剪店外，不少传统理发店也推出了快剪服务，纯剪发收费不高于15元，还有不洗头、不剪发，只吹发型的快速造型服务。

　　快速洗车 15分钟快洗收费不高于10元

　　日前，记者在某停车场看到两台投币式自助洗车机。每台如加油箱大小，印有显眼的“城市绿站”字样，设有“清水”“泡沫”“吸尘”等三个功能按钮。几个年轻的工作人员正在指导市民自助洗车。

　　“ 湛江正在打造‘海绵城市’‘循环城市’，环保的自动洗车机符合城市发展需求。在深圳、广州等大城市这种自助洗车的模式是很常见的。现在湛江知道这个机器的市民还不多，我们预计在全市范围，包括县区，共投放几百台这种自助洗车机。”据介绍，这种自助洗车机有投币和微信支付两种付费方式，车主用自助洗车机洗车，每次需付费8元，时间为15分钟。

　　创业者当场为记者演示了一番，用手机扫一扫支付后，使用者首先使用泡沫冲洗，将车身全部喷上环保泡沫，静待1-2分钟后，再使用水枪高压清洗，前后洗车花费不到10分钟，就完成了车体清洁。随后，记者将车停到洗车处，亲自体验了操作。尽管不熟练，但记者也仅仅花了12分钟。

　　“这样洗车，方便又实惠。”一位顾客亲自使用自助洗车机洗完车后感叹，“有时只是车身一层灰，但车内很干净，全车洗就动辄20分钟以上，20至30元不等，耗时又费钱。现在这种挺不错的。”“湛江雨水多，经常洗完车碰上下雨，来这里给车再洗个‘快澡’又方便又干净。”另一名顾客也竖起大拇指。记者随后调查发现，类似的自动洗车机还出现在赤坎区某新小区旁。物业告诉记者，这作为小区配套服务，仅6元钱洗一次车，深受居民喜爱。

　　专家观察

 　“高效率 好质量”

　　符合供给侧改革

　　港城一些商家出“快”招吸引顾客，除了快剪、快洗，快送、快洗衣、快装（快速化妆造型）等快服务也招揽了不少消费者，不过一些市民对“快服务”心生顾虑，担心“萝卜快了不洗泥”，服务质量会打折扣。

　　如何看待“快服务”这种新业态，如何才能走得更远？市委党校经济研究室副主任、副教授陈红文认为，这种新业态符合供给侧改革大势，供给侧改革要求着力提高供给体系质量和效率，它捕捉到特定消费群体需求，满足了一些时间紧的消费者，有效填补了服务业的空白。同时，她提醒，消费者最终权衡的仍是性价比。商家作为供给侧改革的供给方，抓好质量把控，形式创新，更好地服务，这样才能走得长远。