互联网+政务服务交流会昨禅城举行 探讨深化之道

刘东豪向与会代表介绍一门式服务。

　　珠江时报讯（记者/刘宏波）“互联网+政务服务”禅城交流会昨日在禅城举行，来自国家信息中心等单位的领导、信息化专家、学者以及40多位信息惠民试点城市代表齐聚禅城，围绕“深化推进互联网+政务服务，助力地方信息惠民及经济社会发展”主题共同交流探讨。交流会在研究总结禅城“互联网+政务服务”经验的基础上，为其他信息惠民试点城市提供了全面应用可复制、可推广的经验。

　　国家信息中心常务副主任杜平，佛山市副市长黄喜忠，禅城区委书记刘东豪，禅城区委常委殷辉、乐绍才等出席了交流会。

　　现场考察一门式云平台操作流程

　　今年4月，国务院办公厅转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知（国务院办公厅{2016}23号文），要求推进“互联网+政务服务”，促进部门间信息共享，深化简政放权、放管结合、优化服务改革；要求各地进一步推动部门间政务服务相互衔接，协同联动，打破信息孤岛，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务。

　　在此大背景下，为进一步深入推进“互联网+政务服务”，助力地方信息惠民及经济社会发展，国家信息中心牵头举办了此次交流会，并将地点选在了一门式政务服务改革取得明显成效的禅城区。

　　黄喜忠在交流会上致辞表示，佛山会珍惜这次难得的机会，向信息专家学习，并吸取各试点城市的先进经验，进一步深化“互联网+政务服务”。

　　刘东豪介绍了禅城区一门式、社会综合治理云平台改革的理念、操作思路。他表示，禅城用创新的方式进行了改革，利用信息化解决了存在已久的问题。禅城已经做了一门式、云平台的探索，下一步将在区块链领域进行探索，让大数据为产业发展、社会治理作出贡献，助推新经济发展。

　　当天上午，与会人员分别前往禅城区行政服务中心魁奇路自然人一门式大厅、智慧新城法人一门式大厅、社会综合治理云平台，实地考察禅城区“互联网+政务服务”的具体运作模式和操作流程。

　　不少与会成员表示大开眼界，为禅城区大胆探索的勇气和取得的明显成效点赞。

　　利用大数据助推治理能力现代化

　　殷辉在交流会上代表禅城区政府作了“互联网+政务服务”的经验交流。

　　据介绍，一门式改革利用信息化手段，秉持“把简单带给群众和政府、把复杂留给信息技术”的理念，为群众设立简单清晰的办事界面。改革以群众和企业的问题和需求为导向，直面办事难、标准难、共享难、放权难的实际状况，充分利用信息技术“连”起信息孤岛，办事“简”至一个窗，审批“放”进一个系统，服务“优”在一张网，权力“亮”在阳光下，让市民和企业有更强的获得感，推动“办事难”向“好办事”转变。

　　同时，信息化技术带来了大数据沉淀。改革实施3年以来，一门式综合信息平台系统收集和沉淀了市民、企业办事的海量实时信息。通过数据的交换比对和动态分析，及时匹配市民的个性化需求，协助企业精确快速实时响应需求，为优化市民的生活、生产方式提供了普惠性便利。

　　另外，禅城正在构建数字禅城政务应用一张图，助推政府治理能力的现代化。基于沉淀的海量数据，禅城构建了“一局一中心一公司”的大数据统筹发展格局，启动创建广东大数据综合试验区，建立“用数据决策、用数据监管、用数据创业”的运行机制，将禅城建成大数据政务服务引领区、大数据社会治理和民生服务先行区、大数据产业发展生态区，为全省推动大数据发展探路。

　　总结推广禅城做法提供可复制的经验

　　交流会上，甘肃省嘉峪关市、辽宁省本溪市、湖南省株洲市荷塘区等城市代表也对各自的探索作了介绍。

　　信息化专家对试点城市的下一步推进工作进行了技术层面的指导，国家信息中心大数据管理应用中心专家对民生数据沉淀、挖掘、应用方面进行了相关指导。出席会议的代表也围绕“互联网+政务服务”技术标准化、快速复制和推广等进行了交流和探讨。

　　中国信息协会特约副会长、信息惠民国家试点城市建设指导专家组专家何华康表示，禅城一门式改革成效显著，为群众“解绊”，为企业“松绑”，简政放权给现有的行政机制和体制带来的变革，激发了经济创新的活力，提升了基层政府的社会治理能力，提供了全面推广应用可复制的经验，交流会将总结和推广禅城做法，助力其他试点城市深化信息惠民。

　　此次会议由国家信息中心（大数据管理应用中心）、中国信息协会信息惠民分会主办，禅城区人民政府承办。