提醒:

  可主动要求“双录”留存合同保留证据

  为何早有明文规定,还会出现这样的情况?对此,银行从业人员分析,银保驻点屡禁不止的根源,在于银行和保险都能获取利益。近年来,代理销售保险产品产生的手续费收入已经成为各商业银行越来越重要的一项收入。

  另一方面,经过多年发展,银行已经成为寿险业保费贡献度最高的渠道之一,尤其是对于部分中小型寿险公司而言。

  “现在银行内部的风险防控已经越来越严格,包括很多理财产品、保险产品销售都有进行录音录像,如果发现有保险公司从业人员在银行内部销售产品会予以警告,严重的还会中止合作。”银行业内人士称,包括在衣着上,很多银行都已经明确规定,不可以让非银行的员工在银行穿工服卖产品。即便是协助提供咨询,也一定有银行工作人员在现场,不能让保险公司和客户在银行内单独签单。

  该银行业内人士提醒,客户在银行购买理财产品或者银保产品时,为保护自己的合法权益,可以要求银行工作人员进行录音录像。“这种产品销售也不能通过刷POS机交易,必须直接在银行柜台、银行自助设备、网上银行购买才是合法合规的。”最后该银行人士提醒,客户一定要拿到盖有银行保险公司的公章合同,留存保留证据。

  佛山保险行业协会相关负责人也提醒,近年来在银保渠道销售的保险纠纷也时有发生。“客户在遭遇这类情况时可以向保险行业协会投诉,但前提是自己要多个心眼,一定要保留相关证据。”佛山保险行业协会相关负责人称。