顺德乐从沙边社区医生容文尚从医18年 守护村民健康
文图/珠江商报记者黄祖兵
他的手机24小时开机,全天候欢迎村民的寻医“骚扰”。
他的手机几乎存有沙边村所有老人家的电话,时常打电话去咨询、问候。
他对村民小至发烧感冒、头疼脑热,大至各种慢病,事无巨细,一视同仁。
他除了日常医疗门诊工作外,还外出巡诊、上门服务,建立村民健康档案。
他,就是乐从镇沙边社区卫生服务站全科医生容文尚,从医十八年,无怨无悔地付出。
像容文尚这样的社区全科医生,乐从有50多名,分布在20多个村居。他们默默守护一方百姓健康,肩负重职。若论伟大,愧不敢当;若论责任,当仁不让。
“在职一分钟,尽责六十秒。”记者采访时,容文尚经常这样说。
治病也医心
“个个姐妹都说你看病很犀利,医术好,我来看看你是否有三头六臂。”一位阿姨一进门诊室还未坐下,就对着容文尚说。
记者了解到,这位阿姨是乐从沙滘社区居民珍姨,老听姐妹夸奖沙边社区卫生服务站的容医生如何厉害。这次“终于”生病了,有“机会”一睹名医风采。
慕名前来看病的可不只珍姨一人。记者在采访容文尚的一天时间里,总是被村民们打断。不断有电话打入容医生的手机,都是询问一些很平常的小问题。而容医生不怕啰嗦,低声、和蔼地答复。
有的一家大小,有的老两口,有的和闺蜜一起来看病,容文尚的门诊室总是那么喧闹,每天的患者总是络绎不绝。一天下来有130到150人左右,遇到热天气,一天要看病150到180人。
“阿姨,今天血糖有点高啊,其他都挺好,不能总吃面条和粥,容易升糖。”“老叔啊,你的血压不太稳定,近期少吃动物脂肪及内脏,多吃粗纤维食物和新鲜蔬菜、水果, 情绪不要激动,适当做点运动吧,一定要保证充足的睡眠和良好的心态哦。”……
一位姑娘带着妈妈找到容医生,说:“我妈有点便秘,血糖还高,想给她吃点粗纤维的东西,她还很挑食,吃到一点粗的东西都吐,容医生您给检查一下,再跟她说说,她最听你的话。”
诊疗时,容医生总是耐心地询问他们的饮食起居,及至家里家外、子女儿孙,都会问个遍。这点和大医院的专家不同,容医生的问题往往又多又细。因为在容医生眼里,他不仅是在看病,更是在看人。
在经年累月的相处中,不少患者与容医生之间,逐渐发展成朋友甚至家人般的关系。患者愿意向他吐露更多的实情,而许多患者于容医生,也已成了日常的牵挂。
“别小看我们平时与患者的聊天,是治疗心病的最好方式。”刘医生说,“社区全科医生对妇幼老人群体除了进行身体疾病治疗外,精神关怀和心理疏导也同样重要,帮助病人提升精神状态对疾病治疗也会起到意想不到的作用。”
从医十八年,对容文尚来说,医生不再只是一份职业,而是成为了一种信仰。
守护村民健康
2000年从江西医学院毕业后,容文尚在佛山的医院工作了一段时间,2008年来到乐从医院工作。在接受了8个月的培训后、考试、拿证,2012年,容文尚转型成了沙边社区卫生服务站的全科医生。
社区全科医生被称为居民健康的“守门人”,特别是在慢性病管理中具有难以替代的基础性作用,是遏制日益加剧的疾病和经济负担的中流砥柱。
转型后的容文尚坦言,“忙多了。除了日常医疗门诊工作外,我还经常外出巡诊、定时定点深入社区为村民服务,细致、全面地了解村民的身体健康状况,普及健康教育,建立村民的健康档案。全科嘛,要包括对沙边一千多户家庭近四千村民的慢病管理、疾病预防、健康知识教育普及等,涉及的面要更宽。”
这么多年来,容文尚和沙边村民的关系处得十分和洽。外出巡诊、家访时,容医生总会被热心的村民拉住,嘘寒问暖,甚至塞一些饮料、自家种的蔬菜。谁家有什么好事喜事,也会告诉他。“和家里亲戚、邻居的感觉一样。尤其是看到病人康复了,病人高兴,家人高兴,我们也高兴,工作之外的这种收获感觉特别好。”
容文尚告诉记者,平时他们也会参与村里举办的文化节、徒步、义诊等大型活动,“及时抢救晕倒的群众,处理一些跌伤、肚疼等急性病。虽然工作很忙,但是这些年在沙边社区卫生服务站所有医护人员的共同努力下,村民的健康意识、疾病意识、对于健康饮食合理运动的认识都有明显提升。能用自己的专业知识帮助了这么多人,还是感觉很高兴。”
美国医生特鲁多的墓志铭上写道:“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”
在容医生看来,这句铭言真实地诠释了一名医务工作者的职责:不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和安慰病人。只有站在患者的角度,才能获得他们的信任。
医乃仁术,无德不立;大医有魂,生生不息。
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