残障孩子在志愿者的陪伴下游览爱心公园。广报记者庄小龙摄
社区志愿者为老人免费剪发。广报记者邱伟荣摄
今年春运，志愿者在广州火车站组建“爱心帮帮团”。广报记者乔军伟摄好城
开篇语：
大洋网讯 文明风尚是一个城市持久竞争力的重要因素，也是一个城市文明程度的重要体现。一个个感人瞬间，一件件感动故事，在传递着人间真情大爱，温暖着我们这座城市。
在新的时代下，广州哪些文明风尚在市民心中最获认可？最近，市文明办开展了广州市十大文明风尚调查。在抽样调查的基础上，结合广州实际，梳理归纳得出“十大文明风尚”。
新年伊始，广州日报从今天起推出“广州十大文明风尚”系列报道，带市民走进身边的文明人文明事，感受城市新气象新风貌。
人人可为、处处可为、时时可为，广州正通向建设“志愿之城”的快车道：截至2017年1月，注册志愿者总数近137万多人，他们一共奉献3327万小时的服务。此外，社区义工（志愿者）66万多人，平台登记的志愿服务组织达9924个，社区义工队伍近6000支，注册志愿者（义工）占常住人口的比例为15%，人均服务时间超过16小时，志愿服务蔚然成风。
互联网时代，广州以“志愿时”系统搭上大数据的直通车，至今全网注册人数已超747万。为了让志愿服务更贴近社会脉搏，广州正酝酿一系列激励举措，学生参加志愿服务情况有望纳入评优评奖、升学就业等考察评价体系，鼓励各类在校学生多投身志愿服务。
如何让志愿服务更贴近生活、贴近群众？广州的答案是以覆盖全社会的志愿者组织为牵引，壮大队伍，完善专业化运行模式，让广大志愿者在第一线践行与传播社会文明风尚。
注册志愿者
占常住人口15%
在壮大层级化志愿服务队伍方面，广州在全市机关、城区、农村、校园、企业等社会各界建立志愿服务队伍16000多支，推动组建机关和企事业单位党员志愿服务总队（支队、大队、队和分队）4364支，推动超过2000家社会组织参与志愿服务，全市注册志愿者占常住人口的比例达到15%，其中党团员比例达43%，本科以上学历比例占32%，志愿服务队伍的数量和质量均居全国前列。
为打造专业化志愿服务队伍，自2010年以来，广州依托志愿者学院、行业志愿者培训讲堂、基层志愿服务培训课堂等平台，举办志愿者骨干培训班132期，举办各种专业志愿服务培训班56000多场次，培训志愿者超过100多万人次。将扶贫济困、应急救助、安全生产、环境保护、赛会组织等志愿服务的程序方法，作为志愿者业务培训的主要内容，传授服务基层群众的技能技巧，组建成覆盖交通、应急、文化、教育、卫生、科技、环保等20个行业近600个专业志愿队伍。